PDP – Prise de rendez-vous & gestion de créneaux
Une application de prise de rendez-vous pour centraliser les créneaux, les validations et les notifications dans un même flux.
Contexte
La prise de rendez-vous devait être centralisée pour mieux piloter les plannings, les demandeurs et les validations.
Problème
Les échanges manuels entraînaient des conflits de créneaux, un manque de visibilité et un processus trop lent pour les utilisateurs.
Solution
J’ai cadré et mis en place une application permettant de choisir un créneau, confirmer la demande, suivre le statut et déclencher des notifications, avec des règles métier liées à la disponibilité.
Mon rôle
Cadrage, gestion de projet, UX, formalisation des règles métier, automatisations, déploiement et MCO.
Visuels
Stack
Points forts
- Réduction des conflits et du double-booking grâce à des règles de disponibilité.
- Pilotage centralisé des demandes, confirmations et statuts.
- Process de prise de rendez-vous plus rapide et plus lisible.
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Je peux intervenir sur des sujets Power Platform, SharePoint, Power BI et automatisation Microsoft 365, avec une approche orientée terrain, qualité d’exécution et adoption utilisateur.
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